利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、FreshAuraAI（https://freshauraai.vip）（以下「当社」）が提供するAI家電鮮度管理サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

制定日

本規約は2026年1月1日に制定されました。

第1条 適用範囲

本規約は本サービスの利用者（以下「ユーザー」）全員に適用されます。

第2条 サービス内容

2.1 サービス

当社が提供するAIを活用した家電の鮮度管理サービス。鮮度検知技術により消費期限の通知や最適な保管温度の提案を行います。

2.2 情報商品

当社が提供する鮮度管理に関する電子書籍やオンライン講座などの情報コンテンツ。

2.3 物品販売

当社が開発・販売する鮮度管理センサーや連携可能なスマート家電などの機器類。

第3条 料金および支払い

各サービス、情報商品、物品の料金は当社ウェブサイトに記載のとおりとし、ユーザーは指定の方法で支払うものとします。

第4条 返金ポリシー

4.1 サービスの返金

本サービスは実行性が高く、利用開始後の返金は原則としてお受けできません。ただし、当社の責に帰すべき事由により正常に提供できなかった場合には、未利用分に限りご登録のクレジットカードまたは銀行振込により返金いたします。キャンセルおよび返金のお申し込みはお問い合わせフォームより2026年内にご連絡ください。また、ユーザー都合による日程変更については1回に限り無料で再予約が可能です。

4.2 情報商品の返金

ダウンロードまたは視聴開始前であれば、購入日より7日以内にお問い合わせフォームから申請することで返金を受け付けます。返金方法はご登録のクレジットカードまたは銀行振込とし、申請後14日以内に手続きを完了します。視聴開始後の返金はお受けできません。

4.3 物品の返金

商品の欠陥が認められた場合には、未使用のものに限り商品到着後14日以内にお問い合わせフォームより返品申請を行ってください。返送料は当社負担で交換または返金（ご登録のカードまたは銀行振込）を行います。ユーザー都合による返品は送料を差し引いた金額を返金いたします。

第5条 サービスの再予約

本サービスの予約日程を変更したい場合は、実施日の3日前までにお問い合わせフォームよりご連絡いただければ、無料で再予約が可能です。

第6条 禁止事項

当社の運営を妨げる行為、公序良俗に反する行為、違法行為などを禁止します。

第7条 規約の変更

当社は本規約を随時変更できるものとし、変更後の規約はウェブサイト上に掲示した時点より効力を生じます。

第8条 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

第9条 連絡先

住所: 日本、〒381-0017 長野県長野市小島１８０

電話: +817090433812

事業者ID: 6454900960367

お問い合わせ: お問い合わせフォーム